CERTIFICACIÓN LEAN SIX SIGMA GREEN BELT – Para la excelencia en los negocios 2ª Edición

Un manual para complementar su entrenamiento y convertirse en un Green Belt Certificado. Le ayudará a entender la metodología y herramientas de mejora de resultados, con lo que será capaz de impulsar el éxito de los negocios, mediante la implementación de la filosofía que está revolucionando todo tipo de empresas en el mundo y que ahora está a su alcance.

La certificación en Lean Six Sigma nivel Green Belt, el cual es el tercer nivel de certificación después de las etapas White Belt y Yellow Belt.

Este Manual nace con la finalidad de compartir lo que se enseña en el Lean Six Sigma, los procesos de formación para gerentes, propietarios, funcionarios, ingenieros, operadores, emprendedores y estudiantes. Todos ellos se capacitan para mejorar los resultados de las empresas donde laboran. Estos conocimientos están revolucionando el pensamiento empresarial

En el curso de certificación de Green Belt, aprenderá a utilizar herramientas para mejorar la calidad eliminando la variación causada por fuentes comunes y especiales, que hacen que los costos de la no calidad sean elevados y, por tanto, reduzcan la competitividad de las empresas. Las herramientas se presentarán a través de una metodología que lo llevará paso a paso en el desarrollo de proyectos de alto impacto. Es muy importante que desarrolle continuamente proyectos de mejora utilizando los nuevos conocimientos, ya que la mejora es un camino que se inicia pero que nunca se termina, y requiere de buenos hábitos repitiendo los ejercicios de Lean Six Sigma.

Índice
Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2 Defi nir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3 Medir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.1 Mapas de proceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.2 Obtener datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
3.3 Desempeño del proceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
3.4 Análisis del sistema de medición (R&R) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
4 Analizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
4.1 Estadísti ca básica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
4.2 Análisis causa efecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
4.3 Análisis de Pareto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
4.4 Diagrama de correlación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
4.5 Histograma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
4.6 Capacidad del proceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
4.7 Diagrama Box Plots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
4.8 Anova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
5 Mejorar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
5.1 Introducción a DOE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
5.2 Diseños factoriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
5.3 Diseños fraccionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
6 Controlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
6.1 Control estadísti co de procesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
6.2 Plan de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333

Un manual para complementar su entrenamiento y convertirse en un Green Belt Certificado. Le ayudará a entender la metodología y herramientas de mejora de resultados, con lo que será capaz de impulsar el éxito de los negocios, mediante la implementación de la filosofía que está revolucionando todo tipo de empresas en el mundo y que ahora está a su alcance.

La certificación en Lean Six Sigma nivel Green Belt, el cual es el tercer nivel de certificación después de las etapas White Belt y Yellow Belt.

Este Manual nace con la finalidad de compartir lo que se enseña en el Lean Six Sigma, los procesos de formación para gerentes, propietarios, funcionarios, ingenieros, operadores, emprendedores y estudiantes. Todos ellos se capacitan para mejorar los resultados de las empresas donde laboran. Estos conocimientos están revolucionando el pensamiento empresarial

En el curso de certificación de Green Belt, aprenderá a utilizar herramientas para mejorar la calidad eliminando la variación causada por fuentes comunes y especiales, que hacen que los costos de la no calidad sean elevados y, por tanto, reduzcan la competitividad de las empresas. Las herramientas se presentarán a través de una metodología que lo llevará paso a paso en el desarrollo de proyectos de alto impacto. Es muy importante que desarrolle continuamente proyectos de mejora utilizando los nuevos conocimientos, ya que la mejora es un camino que se inicia pero que nunca se termina, y requiere de buenos hábitos repitiendo los ejercicios de Lean Six Sigma.