El Arte de Negociar

Descripción

Este libro de José Tortosa, ganador de la Medalla de Oro a la trayectoria empresarial por “Foro Europa 2001” en 2013, recopila la experiencia de más de 15 años en negociaciones con todo tipo de clientes, ya sean pequeños, PYMES o grandes cuentas. La obra contiene una parte explicativa en la que se cuentan errores y victorias de negociaciones vividas en primera persona por el autor, otra parte teórica que recopila algunos apuntes de másteres y ponencias, y una tercera que recoge la colaboración por parte de los @marketerosnocturnos en Twitter, donde se realizó un resumen de los mejores expertos en la materia sobre el arte de negociar.

Ventajas

• Contiene numerosos casos prácticos y situaciones típicas donde el lector se puede ver reflejado. Ayuda a entender el comportamiento del cliente y cómo se debe actuar en cada situación. Ofrece elementos teóricos de cómo se deben llevar a cabo las negociaciones.
• Además de la experiencia del autor, se recogen numerosas experiencias de negociación en diferentes ámbitos del mundo profesional y laboral.

Conozca

• Técnicas de negociación con todo tipo de clientes
• Experiencias de primera mano de un emprendedor exitoso
• Estrategias para negociar en situaciones desfavorables

Aprenda

• Enfrentarse a situaciones adversas al negociar con clientes.
• Saberes teóricos y prácticos alrededor de la negociación
• Diferenciar entre actividades rentables y no rentables