INVESTIGACIÓN COMERCIAL

En el presente documento se estudian las variables del mercado en el entorno empresarial, cómo crear un sistema de información de marketing (SIM), la creación del plan de la investigación comercial, cómo conseguir la información primaria y organizar la información secundaria disponible, cómo gestionar la base de datos relacionales; asimismo, se aborda el tratamiento y análisis estadístico de los datos y las características y tamaño de la muestra de la población.

De este modo, esta publicación se constituye como una importante herramienta para facilitar el proceso de enseñanza, pues además de los múltiples recursos didácticos, incluye una guía para docentes donde se pueden encontrar anexos, reseñas, la programación del módulo y las respuestas a las actividades y ejercicios propuestos.

VENTAJAS

• Cuenta con numerosos ejemplos, ejercicios resueltos y actividades propuestas que serán de mucha ayuda para un mejor aprendizaje.

• Contiene secciones con información relevante y un útil resumen en cada uno de los capítulos.

• Incluye una guía para docentes que contiene la programación del módulo, las respuestas a las actividades y ejercicios propuestos, anexos y reseñas.

CONOZCA

• Los conceptos básicos, los tipos de variables y las medidas estadísticas, así como las representaciones gráficas de los datos y las tablas de frecuencias.

• En qué consiste la regresión lineal y qué son los números índices.

• Los criterios, métodos y estrategias de una segmentación de mercados.

• Los métodos y técnicas para obtener información primaria y secundaria.

APRENDA

• A utilizar las herramientas necesarias para llevar a cabo una segmentación de los mercados.

• A aplicar los métodos y técnicas adecuadas para obtener la información secundaria.

• A aplicar técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas para obtener información primaria.

• A analizar estadísticamente los datos obtenidos.

DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA

• Identificar los tipos de consumidores, así como sus necesidades y condicionantes de comportamiento.

• Identificar los tipos de información y crear un sistema de información de marketing.

• Diseñar una base datos y crear formularios e informes.

• Corregir, tabular y presentar los datos obtenidos.