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LEAN SIX SIGMA – Sistema de gestión para liderar empresas

$398

Hay existencias

Autor: SOCCONINI, Luis; REATO, Carlo

Páginas: 204

Año: 2020

Edición: 1

Editorial: Alfaomega

Apoyos:

Nivel:

Encuadernación: Rustica

Hay existencias

Descripción

En la actualidad, las empresas que deseen sobrevivir en un mundo cada vez más globalizado deben actuar de manera rápida y eficaz para lograr un cambio que apunte a mejoras continuas. En el siglo pasado dicho cambio era una opción, pero ahora, en pleno siglo XXI, es imperativo que las organizaciones empresariales apliquen cambios en diversos aspectos de sus actividades; ello porque para estar a la par de sus competidores deben aprender a adaptarse a la rapidez con que las necesidades de los mercados cambian.
Este libro es una guía que explica paso a paso todo lo relativo al sistema de gestión Lean Six Sigma, un método de mejora continua muy eficaz, sostenible y exitoso, donde se abordan temas como la innovación, el producto o servicio, la digitalización, las ventas, la logística, el comercio electrónico, las certificaciones, los equipos de trabajo y el internet de las cosas. Los autores han estudiado durante dos décadas los motivos por los que las empresas no alcanzan el éxito deseado y explican detalladamente las carencias de las mismas y las pautas necesarias para lograr cambios exitosos.

VENTAJAS

• Los autores utilizan en sus exposiciones ejemplos recogidos a lo largo de su vasta experiencia en la gestión empresarial.
• La estructura de la obra es de mucho provecho didáctico y su redacción otorga una lectura fluida y asequible.
• A lo largo de sus páginas se encuentran numerosas ilustraciones que amenizan y facilitan la comprensión de los temas.
• Cuenta una bibliografía que será de mucha utilidad a los lectores que deseen ampliar determinado tema.

CONOZCA

• Los principios del método Lean Six Sigma y los beneficios que proporciona su implementación.
• En qué consiste y cómo funciona el modelo de negocio Canvar.
• Cómo funciona el método de desarrollo de talento en una empresa.
• Cuál es la función del método A3 y el diagrama de Ishikawa.

APRENDA

• A utilizar la herramienta Hoshin kanri para una planificación estratégica.
• A aplicar estrategias utilizando las herramientas Scrum, Leader Standard Work, Kata y Gemba.
• A implementar tácticas usando las herramientas Kaizen para la mejora continua, Kaikaku para la innovación, mantenimiento 5 S, trabajo estandarizado y Poka yoke.
• A implementar un mantenimiento preventivo total (total productive maintenance, TPM).

DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA

• Elaborar un mapeo del flujo de valor.
• Realizar una gestión de proyectos utilizando la herramienta Scrum.
• Utilizar el método de prevención y el análisis de modos de fallas y efectos (AMFE).
• Identificar cada una de las fases del proceso de implementación del sistema Lean Six Sigma.

ÍNDICE

Los autores .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
Agradecimientos .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 9
Prefacio  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 11
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 13
1     Introducción  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

1.1  ¿Por qué hemos escrito este libro y qué conclusiones deberían

14
extraerse de su lectura? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 18
1.2  El modelo de madurez de empresa Lean Six Sigma Company  .  .  .

1.3  Principios sobre los que se fundamenta el modelo

21
de empresa Lean Six Sigma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 28
1.4  ¿En qué consiste realmente el método Lean Six Sigma? .  .  .  .  .  .  . 30
1.5  La teoría de las restricciones  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 34
1.6  Los residuos (muda) y la empresa oculta  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 36
1.7  La industria 4.0 y el internet industrial de las cosas .  .  .  .  .  .  .  .  .

1.8  Benefi cios derivados de la implementación

43
de un sistema de gestión Lean Six Sigma en la empresa .  .  .  .  .  .  .

1.9  El papel del líder: responsabilidades

46
y conocimientos requeridos .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 47
1.10  Puntos clave  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 58
CAPÍTULO 2. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 61
2  Herramientas estratégicas .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 62
2.1  Evaluación de la empresa Lean Six Sigma: niveles de madurez  .  .  . 64
2.2  Liderazgo y gestión del cambio .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 66
2.3  Propuesta de valor: el modelo canvas .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

2.4  Estrategia Lean, visión y despliegue de objetivos

75
con el método hoshin kanri .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  78
2.5  Indicadores clave de rendimiento y cuadro de resultados .  .  .  .  .  . 84
2.6  Estructura y mapeo del fl ujo de valor .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 87
2.7  Gestión ágil de proyectos con scrum  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  93
2.8  Leader standard work .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  96
2.9  Kata  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  99

6     LEAN SIX SIGMA. Sistema de gestión para liderar empresas

2.10  El paseo gemba .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  101
2.11  Gestión del talento .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 104
2.12  Puntos clave  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 107
CAPÍTULO 3. HERRAMIENTAS TÁCTICAS.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 109
3.1  Las herramientas del método Lean Six Sigma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 110
3.2  Kaizen para la mejora continua y kaikaku para la innovación .  .  .  .

3.3  Herramientas básicas: mantenimiento 5 S, andon,

114
trabajo estandarizado y poka yoke .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

3.4  Resolución de problemas mediante el método A3

120
y el diagrama de ishikawa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 

3.5  El método de prevención y el análisis de modos

129
de fallas y efectos (AMFE) .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 132
3.6  Flujo continuo y fl ujo de una sola pieza  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 135
3.7  El mantenimiento preventivo total .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 138
3.8  SMED y cambio rápido  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 144
3.9  Kanban .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  147
3.10  Six Sigma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 150
3.11  Puntos clave  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

CAPÍTULO 4. CÓMO CONVERTIRSE EN UNA EMPRESA BASADA

155
EN EL MÉTODO LEAN SIX SIGMA .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 157
4.1  ¿Cómo se diseñarán las empresas del futuro? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 158
4.2  ¿En qué consiste una empresa Lean Six Sigma? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

4.3  Iniciar o reiniciar el proceso para convertirse

162
en una empresa Lean Six Sigma  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 165
4.4  Certifi cación para las empresas Lean Six Sigma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 174
4.5  Puntos clave  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

CAPÍTULO 5. BENEFICIOS QUE CONLLEVA LA ADOPCIÓN

177
DEL MÉTODO LEAN SIX SIGMA .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 179
5.1  Introducción .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

5.2  Principales benefi cios y ventajas en la adopción del método

180
Lean Six Sigma   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

5.3  Recuperación de las inversiones para la adopción del método

182
Lean Six Sigma .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 185
5.4  Ejemplos de transformación de una empresa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 187
5.5  Conclusiones .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 198
Bibliografía .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 201

Información adicional

Peso .650 kg
Dimensiones 23 × 17 × 2 cm

Título

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