LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO – 9ª Edición

Una de las principales implicaciones que han supuesto los constantes cambios en los que se ven envueltas las organizaciones, y su necesidad continua de adaptación con objeto de mantener su competitividad en un entorno cada vez menos predecible, es la forma de entender la organización del trabajo, adquiriendo los sistemas de trabajo en equipo una importancia fundamental. Se ha pasado de considerar al individuo como una unidad básica a considerar al grupo como célula primordial de toda la organización.

Ahora bien, ¿saben los líderes determinar el nivel de independencia de cada uno de sus colaboradores y equipos que están bajo su mando?, ¿cuándo se deben utilizar los comportamientos de tarea y de relación?, ¿qué estilo de dirección es más adecuado en cada situación y con cada uno de sus colaboradores? y ¿cómo ayudar a los colaboradores para que consigan más de lo que esperaban conseguir por ellos mismos, antes de ser liderados?

Es un hecho que éstas son algunas de las tareas de entrenamiento más necesarias en la formación directiva. Con este libro esperamos poder orientar y guiar a mandos y directivos en las funciones y a superar sus déficits de formación.

VENTAJAS

• En este libro se pretende que usted tenga un papel activo dentro del mismo y que lleve a cabo sus diversos ejercicios prácticos para así evaluarse en cada uno de los temas desarrollados.

CONOZCA

• Las características de las teorías clásicas del liderazgo.

• Las principales dimensiones de la visión del nuevo liderazgo.

• Las características y cómo influye en sus seguidores el liderazgo carismático.

• El proceso de desarrollo de un liderazgo auténtico.

APRENDA A

• Identificar las competencias conceptuales del liderazgo.

• Utilizar las herramientas de gestión para el desarrollo y dirección de equipos de trabajo.

• Diferenciar las ventas e inconvenientes del trabajo en equipo.

• Identificar las características y funciones de un coaching.

DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA

• Coordinar el desarrollo del trabajo en equipo.

• Utilizar la comunicación como instrumento de trabajo y gestionar conflictos en el equipo de trabajo.

• Utilizar las herramientas de gestión para el desarrollo y dirección equipos de trabajo.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Este libro está dirigido a mandos y directivos, así como a estudiantes y profesionales en la gestión de Recursos Humanos.

INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 1. El liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Dirigir + liderar = gestionar personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. ¿Qué es el liderazgo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Teorías clásicas del liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.1. El liderazgo como rasgo de personalidad . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.2. El liderazgo como conducta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.3. La aproximación humanista de McGregor . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.4. El modelo de contingencia de la efectividad del liderazgo . . . .
1.4. Liderazgo situacional II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4.1. Los estilos de liderazgo según Blanchard . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5. El «nuevo liderazgo» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.1. Liderazgo visionario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.2. Liderazgo carismático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.3. Liderazgo transaccional vs. liderazgo transformacional . . . .
1.5.3.1. Características del líder transformacional . . . . . . . .
1.6. Desarrollando las competencias del liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1. Competencias de administrativas o de gestión . . . . . . . . . . .
1.6.1.1. Dirigir Personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1.2. Gestión de los Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1.3. Competencias Técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.2. Competencias interpersonales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.2.1. Percepción social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 1. El liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Dirigir + liderar = gestionar personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.2. ¿Qué es el liderazgo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. Teorías clásicas del liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.1. El liderazgo como rasgo de personalidad . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.2. El liderazgo como conducta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.3. La aproximación humanista de McGregor . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3.4. El modelo de contingencia de la efectividad del liderazgo . . . .
1.4. Liderazgo situacional II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4.1. Los estilos de liderazgo según Blanchard . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5. El «nuevo liderazgo» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.1. Liderazgo visionario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.2. Liderazgo carismático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5.3. Liderazgo transaccional vs. liderazgo transformacional . . . .
1.5.3.1. Características del líder transformacional . . . . . . . .
1.6. Desarrollando las competencias del liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1. Competencias de administrativas o de gestión . . . . . . . . . . .
1.6.1.1. Dirigir Personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1.2. Gestión de los Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.1.3. Competencias Técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.2. Competencias interpersonales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.6.2.1. Percepción social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2.4.2. El enriquecimiento del puesto de trabajo . . . . . .
2.3. ¿La conclusión…? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4. De la Motivación a la Gestión del Compromiso . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4.1. La calidad directiva: factor clave en la gestión del compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4.2. El diseño del trabajo es clave para generar compromiso y
motivación en los colaboradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cuestionario: Causas de satisfacción e insatisfacción en el trabajo . . . .
Capítulo 3. El trabajo en equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. Los grupos en las organizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. La curva de rendimiento de los equipos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Los equipos de trabajo efectivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.1. Características de los equipos efectivos . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.2. Fases de evolución de los equipos de trabajo . . . . . . . . . . .
3.5. El papel del coordinador en el desarrollo de los equipos . . . . . . . .
3.6. Las 10 C’s del trabajo en equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capítulo 4. Las competencias del mando en el desarrollo de los equipos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1. La comunicación como instrumento de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1. La comunicación en la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.2. El proceso de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.3. Elementos que intervienen en el proceso de comunicación . . .
4.1.4. La comunicación en el grupo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.5. Características de la comunicación efectiva . . . . . . . . . . . . .
4.2. La entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.1. Tipos de entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.2. Fases de la entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.3. La entrevista basada en competencias . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.4. Fases de la entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. La gestión de conflictos en el equipo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1. La gestión integrada de los conflictos . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Análisis de problemas y toma de decisiones . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4.1. Análisis de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4.2. Toma de decisiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cuestionario: Autoevaluación del nivel competencial . . . . . . . . . . . . . . .

Capítulo 5. Herramientas de gestión para el desarrollo y dirección de
equipos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1. Herramientas de análisis de problemas y toma de decisiones . . . .
5.1.1. Técnica de los por qué en secuencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.2. Diagrama de las seis palabras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.3. Esquema de los ocho interrogantes básicos . . . . . . . . . . . . .
5.1.4. Diagrama causa-efecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.5. El diagrama CEDAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.6. El diagrama de flujo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.7. Brainstorming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.8. Diagrama de afinidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. Herramientas de generación y evaluación de alternativas . . . . . . .
5.2.1. Análisis del campo de fuerzas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.2. Grupo nominal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.3. Análisis morfológico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.4. Técnica Delfhi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3. Herramientas grupales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
BIBLIOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .