Sistemas de Información – Herramientas Prácticas para la gestión empresarial

Este libro detalla cómo las TIC pueden contribuir a la mejora en las empresas y otras organizaciones, analizando las principales aplicaciones que permiten gestionar la información y el conocimiento, e incidiendo en cuáles son los factores clave a tener presentes para su correcta implantación. Se trata de una obra que aborda las Tecnologías de la Información y la Comunicación desde una perspectiva empresarial, centrándose más en la aplicación que en la tecnología en sí misma.

Su contenido se dirige a los estudiantes y profesionales tanto del ámbito de la gestión (fundamentalmente de la dirección), como a aquéllos cuyo trabajo se relacione directamente con estas nuevas tecnologías (departamentos de sistemas, responsables informáticos, etc.) También puede ser igualmente útil para alumnos de pregrado o posgrado, ya sea del área empresarial o de la tecnológica.

Ventajas Competitivas

• Esta edición incorpora importantes cambios respecto a las anteriores, completando los contenidos tanto a nivel conceptual, como en las herramientas prácticas que se presentan a lo largo de la obra.
• En esta edición se ha avanzado para dar respuesta también “cómo”, relativo a la implantación de estas aplicaciones y a la planificación y control de todo lo relativo a los sistemas y tecnologías de la información.

Conozca

• Los sistemas de información ejecutiva, sistemas de soporte para la toma de decisiones de grupo, sistemas expertos de soporte a la toma de decisiones y de información estratégica.
• Los sistemas de planeación, financiero, de recursos humanos, recursos materiales, organización, procedimientos y métodos, tecnológico, auxiliares, operativos y de mercadotecnia, sistemas de planeación de los recursos empresariales, sistemas de relaciones con los clientes.

Aprenda

• Tópicos de los sistemas empresariales como perspectiva en el desarrollo de las organizaciones.
• Cómo se mejora la eficiencia en el uso de los recursos, la calidad del servicio o la toma de decisiones mediante el uso de sistemas de información.
• Fundamentos de sistemas de Información en los negocios para establecer una estrategia que brinde ventaja competitiva.

Realice

• Estudio de los sistemas de información en la empresa como factor clave de organización y fuente de ventajas competitivas.
• Diseño, puesta en práctica, evaluación y control de los flujos y procedimientos de obtención, almacenamiento y utilización de datos.

Novedades Con Respecto A Las Ediciones Anteriores:

• Se ha añadido un nuevo apartado al final del libro que hemos llamado “Cuestiones para el debate”. Se trata de una serie de cuestiones y pequeños casos prácticos que los autores hemos preparado con la intención de que el lector pueda reflexionar sobre los distintos aspectos clave tratados en cada capítulo. Pero sobre todo se introducen como una herramienta concebida tanto para el trabajo individual como para el trabajo en equipo, en respuesta a las últimas tendencias y necesidades del modelo educativo, donde se da un mayor peso al trabajo que realiza el propio alumno. Para ello, en ese nuevo apartado del libro se ha incluido un amplio número de cuestiones que tratan de abarcar de forma adecuada los objetivos docentes del libro y que pueden servir incluso como orientación sobre posibles preguntas prácticas de cara a la evaluación.
• Se han revisado todos los capítulos, actualizando la información y añadiendo nuevas referencias tanto a nivel académico como a nivel de mercado.
• Se ha completado el capítulo dedicado a la dirección de los sistemas de información, introduciendo además un nuevo epígrafe dedicado a la contratación de sistemas.
• Se han actualizado los apartados correspondientes a la gestión de la seguridad informática y la legislación en materia de protección de datos, en consonancia con los cambios producidos en los últimos años.
• Se abordan nuevos aspectos relacionados con el creciente protagonismo de las redes sociales como nuevo canal de comunicación, que están propiciando el desarrollo de nuevas herramientas y técnicas publicitarias y de venta on-line. Otras tecnologías emergentes, como las aplicaciones basadas en la movilidad del usuario, tienen su tratamiento en distintos capítulos de esta obra para darle un contenido más actualizado.
• Se han reducido los anexos del libro, eliminando el apartado dedicado a la gestión del conocimiento y el anexo dedicado a la presentación de conceptos tecnológicos. No obstante, el lector interesado en acceder a dichos anexos podrá descargarlos en formato PDF desde la dirección URL facilitada por la editorial para el acceso a material adicional de este libro.