Trabajo en equipo

$548

Hay existencias

Autor:  ACOSTA, José María

Páginas:   238

Año:   2014

Edición:   1

Editorial:  Alfaomega –  ESIC

Apoyos:   

Presentación:

E-Book:

Nivel:  

Encuadernación:  Rústica

Hay existencias

ISBN: 9786076221662 Categorías: ,

Descripción

En este libro se enseñan, de manera sencilla y eficaz, las claves necesarias para trabajar en equipos eficaz y técnicamente preparados para el trabajo colaborativo y participativo, como una manera habitual del trabajo requerido por las nuevas tendencias laborales y, sobre todo, por la necesidad de reducir costos. Porque trabajar en equipo es imprescindible, pero no es demasiado fácil. Hay que dominar demasiadas cosas, y no siempre estamos preparados.

 

En las empresas, los grupos de trabajo desempeñan una doble e importante función, tanto para sus miembros como para la propia organización: satisfacen necesidades de ésta y, a la vez, las particulares de los individuos.

Ventaja competitiva:

  • Fomenta todos aquellos elementos para hacer más productivo el trabajo en equipo de las organizaciones.
  • Lleno de anécdotas de la vida laboral, habitualmente, más ilustrativas que cualquier tratado intelectual.

Conozca:

  • Qué es un grupo y sus funciones en el grupo.
  • Cómo identificar a las personas y sus características particulares de quienes que conforman su grupo de trabajo.
  • Lo que el equipo necesita.

Aprenda:

  •  A convertir un grupo de trabajo en un equipo de alto rendimiento.
  • Cómo tomar decisiones en los equipos.
  • Cómo indicar claramente cuáles son los objetivos.
  • Cómo crear un clima laboral que favorezca la relación entre los miembros del equipo y,  que fomente la consecución de sus objetivos.
  • Cómo liderar, de manera eficaz, sus equipos de trabajo.

Aplique:

  •  Resuelva conflictos en los equipos de trabajo, sin provocar discusiones, o fricciones entre sus miembros.
  • – La Innovación y creatividad.
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………… 17
Capítulo 1. QUÉ ES UN GRUPO……………………………………………………… 19
• Los objetivos……………………………………………………………………….. 27
• Tipos de equipo…………………………………………………………………… 31
• Fases del equipo ………………………………………………………………….. 36
• Algunas características de los grupos de trabajo ……………………….. 40
• Características que deben desarrollar los miembros del equipo …… 48
• Ventajas de trabajar en equipo ……………………………………………….. 48
• Los niveles de trabajo de un equipo ……………………………………….. 50
Capítulo 2. LAS FUNCIONES EN EL GRUPO ……………………………………….. 53
• Los roles …………………………………………………………………………….. 55
• El clima laboral……………………………………………………………………. 61
• El liderazgo…………………………………………………………………………. 61
• Etapas clave ………………………………………………………………………… 67
• Los seguidores …………………………………………………………………….. 70
• Programar el tiempo …………………………………………………………….. 71
• Las reglas de las transacciones relacionales………………………………. 72
Capítulo 3. EL EQUIPO……………………………………………………………….. 73
• El papel de un equipo ………………………………………………………….. 82
• Agrupación del trabajo en unidades ……………………………………….. 83
• Condiciones para que el trabajo en equipo sea eficaz ………………… 85
• Los problemas del equipo……………………………………………………… 86
• Las causas de fracaso del trabajo en equipo ……………………………… 87
Capítulo 4. LO QUE EL EQUIPO NECESITA ………………………………………… 89
• La comunicación………………………………………………………………….. 91
• La motivación en el equipo……………………………………………………. 101
• La inteligencia emocional en el equipo ……………………………………. 108
• Manejar la inteligencia emocional…………………………………………… 114
– Autoconciencia ………………………………………………………………… 116
– Autogestión …………………………………………………………………….. 118
– Conciencia social……………………………………………………………… 121
– Gestión social ………………………………………………………………….. 123
Capítulo 5. LA TOMA DE DECISIONES EN LOS EQUIPOS ………………………… 127
• El proceso de la toma de decisiones en equipo…………………………. 130
– La toma de decisiones por consenso……………………………………. 131
• Análisis de problemas…………………………………………………………… 132
– Ciclo de gestión……………………………………………………………….. 132
– Causas y soluciones………………………………………………………….. 133
– Características de un problema de cara a establecer prioridades.. 134
– Componentes de un problema……………………………………………. 135
– Tipos de problemas ………………………………………………………….. 136
• Resolución de problemas deliberativos ……………………………………. 137
– Método de los seis pasos …………………………………………………… 137
• Resolución de problemas intuitivos ………………………………………… 166
Capítulo 6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO ……………………… 169
• Definición de conflicto………………………………………………………….. 172
• Diferencia entre conflicto, competencia y cooperación ………………. 172
• Las causas de un conflicto interno ………………………………………….. 173
• ¿Es siempre malo el conflicto? ……………………………………………….. 176
• El manejo positivo del conflicto……………………………………………… 178
• Cómo evoluciona el conflicto ………………………………………………… 179
• Cómo abordar el conflicto …………………………………………………….. 181
• Principios de resolución de conflictos……………………………………… 187
Capítulo 7. INNOVACIÓN: CÓMO INTRODUCIR CAMBIOS ………………………. 191
• Sin cambio no hay progreso ………………………………………………….. 195
• La actitud ante el cambio………………………………………………………. 197
• La aceptación del cambio………………………………………………………. 198
• Formas de plantear la innovación…………………………………………… 200
• Etapas del cambio social……………………………………………………….. 202
• Tiempo y esfuerzo que requerirá la innovación ………………………… 203
• Habituarse a gestionar el cambio ……………………………………………. 204
• Cómo nos suelen rechazar una propuesta inteligente de innovación 205
Capítulo 8. LA CREATIVIDAD ………………………………………………………… 209
• Qué es ser creativo……………………………………………………………….. 211
• El redescubrimiento de la creatividad ……………………………………… 212
• ¿Qué es la creatividad?………………………………………………………….. 213
– La creatividad y el profesional ……………………………………………. 213
• Cómo funciona la creatividad ………………………………………………… 214
• La filosofía del comportamiento creador………………………………….. 214
• La persona creativa ………………………………………………………………. 214
– La colaboración creadora en el equipo…………………………………. 217
– Factores que facilitan la creatividad …………………………………….. 217
– Factores que pueden frenar la creatividad ……………………………. 217
• Principios del descubrimiento creativo ……………………………………. 219
• Las fases del proceso creativo…………………………………………………. 220
• Fases del proceso de descubrimiento………………………………………. 221
• Las técnicas clásicas de creatividad …………………………………………. 221
• Métodos de creatividad…………………………………………………………. 222
– Pensamiento lateral (De Bono)……………………………………………. 223
– Brainstorming (tormenta de ideas) (Osborn) …………………………. 223
– Sinéctica (Gordon)……………………………………………………………. 230
– Delphi (Helmer) ………………………………………………………………. 232
– Matrices de descubrimiento (Moles)……………………………………. 233
– Análisis morfológico (Zwicky) ……………………………………………. 234
BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………….. 235

Información adicional

Peso .550 kg
Dimensiones 23 × 17 × 2 cm

Título

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